EPDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemesiyle doğalgaz aboneliğinde tahsilat, iade, taksit, güvence bedeli muafiyetleri ve sayaç işlemlerine ilişkin süreçler yeniden belirlendi. Tüketici lehine süre kısaltmaları ve yeni haklar getirildi.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun yönetmelik değişikliğiyle doğalgaz abonelik süreçleri güncellendi. Bağlantı bedeli yalnızca bir kez alınacak, belirli durumlarda iade edilecek ve kredi kartına taksit yapılabilecek.
Servis hattı yapımı için süre sınırları netleştirildi, gaz açma işlemlerine takvim getirildi. Güvence bedelinde taksit imkânı ve bazı abonelere muafiyet sağlanırken, sayaç, fatura ve kesme işlemlerinde tüketiciyi koruyan yeni kurallar devreye alındı. Acil müdahale ve teknik yükümlülükler de yeniden düzenlendi.
